Das Ha Long Gem Hotel liegt in 1 Kilometer Entfernung von einem Einkaufszentrum, dem Cai Dam Markt, und bietet seinen Gästen einen Gepäckraum. Das Hotel bietet auch WLAN in den Zimmern.
Das komfortable Hotel zeichnet sich durch seine strandnahe Lage im Stadtteil Bai Chay aus und bietet Zugang zu vielen Sehenswürdigkeiten. Soi Sim ist unter anderem nur 25 Minuten Fußweg von hier entfernt. Zu den Sehenswürdigkeiten, in 2 Kilometer Entfernung vom Gem, gehört auch Ha-Long-Queen-Seilbahn. Typhoon Water Park ist in 30 Fußminuten Entfernung von der Unterkunft.
Sie sind mit privaten Badezimmern ausgestattet.
Das Restaurant Cafe Nam Phong befindet sich direkt neben der Unterkunft und serviert vietnamesische Gerichte, es liegt unter anderem nur 400 Meter zu Fuß von hier entfernt.